Chính Sách Thanh Toán | Payment Policy

1. Phương thức thanh toán được hỗ trợ

Mayhaps Project hỗ trợ các phương thức thanh toán được hiển thị tại trang thanh toán (checkout), có thể bao gồm:

Tiền mặt (COD)
Thanh toán trực tuyến qua cổng thanh toán trung gian (thẻ nội địa, thẻ quốc tế Visa/Mastercard, ví điện tử…)
Chuyển khoản ngân hàng

2. Bảo mật thanh toán

Mọi giao dịch thanh toán được xử lý an toàn thông qua đơn vị cung cấp cổng thanh toán được cấp phép, đảm bảo mã hóa dữ liệu theo tiêu chuẩn bảo mật. Mayhaps Project không lưu trữ thông tin thẻ thanh toán của Quý khách trên hệ thống của mình.

3. Xác nhận thanh toán

Sau khi thanh toán thành công, Quý khách sẽ nhận được email xác nhận đơn hàng. Đơn hàng chỉ được xử lý, đóng gói và giao vận sau khi thanh toán được xác nhận thành công từ đơn vị cung cấp cổng thanh toán.

4. Hóa đơn

Quý khách có nhu cầu xuất hóa đơn vui lòng cung cấp thông tin cần thiết tại thời điểm đặt hàng hoặc liên hệ bộ phận chăm sóc khách hàng.

5. Xử lý sự cố thanh toán

Trường hợp phát sinh lỗi trong quá trình thanh toán (trừ tiền nhưng không ghi nhận đơn hàng, thanh toán trùng lặp…), Quý khách vui lòng liên hệ ngay qua email mayhapsbrand@gmail.com kèm thông tin giao dịch để được hỗ trợ xử lý, hoàn tiền trong thời gian sớm nhất.

6. Liên hệ

Nếu Quý khách có bất kỳ câu hỏi nào về Chính Sách Thanh Toán này, vui lòng liên hệ:

1. Supported Payment Methods

Mayhaps Project supports the payment methods displayed at checkout, which may include:

Cash (COD)
Online payment via a licensed payment gateway (domestic cards, international Visa/Mastercard, e-wallets…)
Bank transfer

2. Payment Security

All payment transactions are securely processed through a licensed payment gateway provider, with data encrypted in accordance with security standards. Mayhaps Project does not store customers’ payment card details on its systems.

3. Payment Confirmation

Once payment is successful, the customer will receive an order confirmation email. Orders are only processed, packed, and dispatched after payment has been successfully confirmed by the payment gateway provider.

4. Invoices

Customers who require an invoice should provide the necessary information at the time of ordering, or contact our customer service team.

5. Payment Issue Resolution

In the event of a payment error (e.g., amount deducted but order not recorded, duplicate payment…), customers should contact us immediately via email at mayhapsbrand@gmail.com with the transaction details so we can assist and process a refund as soon as possible.

6. Contact Us

If you have any questions about this Payment Policy, please reach out: